Termini e Condizioni di Vendita

Introduzione
Benvenuti su Floormad.com. Utilizzando il nostro sito web, accetti di rispettare e di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni.
Si prega di leggere attentamente questi termini prima di utilizzare i nostri servizi.

Definizioni

  • “Sito”: Floormad.com
  • “Noi”/”Nostro”: In and On S.r.l., il proprietario e gestore del sito Floormad.com
  • “Utente”: Chiunque acceda e utilizzi il sito web
  • “Prodotti”: Gli articoli disponibili per la vendita sul sito Floormad.com

1. Accettazione dei Termini
Accedendo e utilizzando Floormad.com, l’utente accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni e da tutte le leggi e regolamenti applicabili. Se non si è d’accordo con uno qualsiasi di questi termini, è vietato utilizzare o accedere a questo sito.

2. Modifiche ai Termini
In and On S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare questi termini in qualsiasi momento senza preavviso. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina per eventuali cambiamenti. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà l’accettazione delle stesse.

3. Registrazione e Account
Per effettuare acquisti su Floormad.com, è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete. L’utente è responsabile della protezione della riservatezza del proprio account e password, e accetta di notificare immediatamente In and On S.r.l. di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.

4. Ordini e Pagamenti
Effettuando un ordine su Floormad.com, l’utente offre di acquistare i prodotti selezionati in conformità con questi termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell’ordine. In and On S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine.

5. Prezzi e Disponibilità
Tutti i prezzi indicati su Floormad.com sono comprensivi di IVA (dove applicabile) ma non includono le spese di spedizione, che saranno aggiunte al totale dovuto. I prezzi e la disponibilità dei prodotti possono essere modificati senza preavviso.

6. Spedizione e Consegna
In and On S.r.l. spedisce i prodotti in Italia e all’estero. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto. Le spese di spedizione saranno chiaramente indicate durante il processo di checkout.

7. Resi e Rimborsi
L’utente ha il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che i prodotti siano in condizioni originali e non utilizzati. Per avviare un reso, contattare il nostro servizio clienti. Le spese di restituzione sono a carico dell’utente, salvo diversa indicazione. Una volta ricevuti i prodotti resi, verrà effettuato il rimborso secondo il metodo di pagamento originale.
Maggiori informazioni, scorrendo la pagina in basso sulla sezione POLITICA DI RESO.

8. Garanzia e Reclami
Tutti i prodotti venduti su Floormad.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. Per qualsiasi reclamo relativo a prodotti difettosi o non conformi, contattare il nostro servizio clienti fornendo dettagli e prove del difetto.

9. Limitazione di Responsabilità
In and On S.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali di qualsiasi tipo derivanti dall’uso del sito o dai prodotti acquistati, inclusi, senza limitazione, la perdita di profitti o altre perdite intangibili.

10. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’uso del sito o dai contratti di acquisto tramite il sito, sarà competente in via esclusiva il foro di Treviso.

11. Contatti
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante questi termini e condizioni, puoi contattarci a:

  • Email: info@floormad.com
  • Telefono: 800 194245
  • Indirizzo: Via Roma, 123, Tezze di Piave (TV), Italia
  • Partita IVA: IT04645820269

12. Privacy Policy
Per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Privacy Policy.

 

Politica di reso

Resi per prodotti difettosi

Accettiamo resi esclusivamente per prodotti difettosi. Se ricevi un prodotto danneggiato o non conforme, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di consegna.

Per avviare la procedura, contattaci via email all’indirizzo info@floormad.com, fornendo le seguenti informazioni:

  • Numero d’ordine
  • Descrizione dettagliata del difetto riscontrato
  • Fotografie che evidenziano il problema

Dopo la nostra conferma, potrai restituire il prodotto nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo alla sostituzione dell’articolo oppure al rimborso.

Esclusione del diritto di recesso per prodotti personalizzati

Conformemente all’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Pertanto, non accettiamo resi per ordini personalizzati o realizzati su misura, come specificato nei nostri Termini e Condizioni.